AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten durch die Pro Elite GmbH, vertreten durch: Christoph Paschek, Hungerkamp 4a, 38106 Braunschweig, HRB 209172. Telefon: 01516 6256689, E-Mail: info@proelitegmbh.de, im Folgenden als „Anbieter“ bezeichnet, über den Onlineshop auf www.proelitegmbh.de.
§ 1 Anwendungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und sowohl Privatkunden (§ 13 BGB) als auch Geschäftskunden (§ 14 BGB), die über den Onlineshop abgeschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei schriftlicher Zustimmung des Anbieters.
(3) Der Onlineshop bietet vorrangig Reinigungs- und Pflegeprodukte für Fahrzeuge, Werkstätten und Industrie an. Dazu zählen chemisch-technische Produkte sowie Zubehör zur Anwendung, Lagerung und Dosierung.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Der Vertrag kommt zustande mit Pro Elite GmbH, Hungerkamp 4a, 38106 Braunschweig.
(2) Vertragssprache ist Deutsch.
(3) Bestellungen sind nur mit Lieferanschrift innerhalb der EU möglich.
(4) Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein.
(5) Die Produktdarstellung ist kein bindendes Angebot. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellprozess abschließt. Der Vertrag kommt durch Bestätigung oder Versand zustande.
(6) Bestellungen über haushaltsübliche Mengen hinaus bedürfen der Zustimmung des Anbieters.
(7) Bestelldaten sind nach dem Kauf im Kundenkonto einsehbar.
§ 3 Widerrufsrecht für Privatkunden
Privatkunden haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Frist beginnt mit Erhalt der letzten Ware. Der Widerruf muss eindeutig erklärt werden – z. B. per Brief oder E-Mail an:
Pro Elite GmbH, Hungerkamp 4a, 38106 Braunschweig
E-Mail: info@proelitegmbh.de
Zur Wahrung der Frist reicht das Absenden der Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist.
Folgen des Widerrufs
Nach Widerruf werden alle Zahlungen inkl. Standardversandkosten binnen 14 Tagen erstattet. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel. Der Anbieter kann die Rückzahlung bis zum Erhalt der Rücksendung zurückhalten.
Die Rücksendung muss binnen 14 Tagen erfolgen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Für Wertverlust haftet der Kunde nur bei übermäßiger Nutzung.
§ 4 Ausschluss des Widerrufsrechts
Vom Widerruf ausgeschlossen sind u. a. individuell angefertigte oder versiegelte Waren, verderbliche Waren, digitale Inhalte nach Beginn des Downloads, sowie untrennbar vermischte Waren.
§ 5 Preise und Versandkosten
Alle Preise enthalten die gesetzliche MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Irrtümer bei Preisangaben bleiben vorbehalten.
§ 6 Zoll
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle und Steuern anfallen. Der Kunde ist für deren Abwicklung verantwortlich.
§ 7 Zahlungsbedingungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung, Klarna, Nachnahme, Apple Pay, Google Pay, Bitcoin und Geschenkkarte. Details sind im Shop angegeben.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Anbieters.
§ 9 Lieferung und Stornierung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 10 Werktage. Lieferverzögerungen, Teillieferungen und Rücktritt bei Nichtverfügbarkeit bleiben vorbehalten.
§ 10 Transportschäden
Bitte melden Sie Transportschäden sofort dem Zusteller und dem Anbieter. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
§ 11 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Geschäftskunden beträgt die Frist 1 Jahr, bei Verbrauchern 2 Jahre.
§ 12–13 Haftung
Für Privat- und Geschäftskunden gelten differenzierte Haftungsregelungen. Bei grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet der Anbieter uneingeschränkt.
§ 14 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Details finden sich in der Datenschutzerklärung.
§ 15 Aufrechnung & Zurückbehaltungsrecht
Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte bestehen nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.
§ 16–17 Digitale Produkte
Digitale Inhalte werden per Download bereitgestellt. Nutzungsrechte sind nicht übertragbar. Es gelten besondere Regelungen zu Rückgabe und Mängelhaftung.
§ 18 Benutzerkonto
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und Änderungen im Konto zu aktualisieren.
§ 19 Änderungen der AGB
Der Anbieter kann die AGB mit einer Frist von vier Wochen ändern. Widerspricht der Kunde nicht, gelten die Änderungen als angenommen.
§ 20–21 Höhere Gewalt & Vertragsübernahme
Bei Ereignissen höherer Gewalt kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten. Vertragsübernahmen werden mit vierwöchiger Ankündigungsfrist vorgenommen.
§ 22 Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand bei Geschäftskunden ist der Sitz des Anbieters.
§ 23 Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung unter: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 24 Schlussbestimmungen
Vertragssprache ist Deutsch. Änderungen bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
